Залив квартиры управляющей компанией

Когда квартиру заливает – это не просто обидно, это серьезный финансовый ущерб, а значит, с виновного лица следует взыскать деньги. А что, если имел место залив квартиры управляющей компанией? В таком случае ответственность лежит именно на ней, поскольку поддерживать все домовые системы и коммуникации в порядке – ее обязанность.

И тут сразу появляются вопросы: как доказать, что залив произошел по вине УК и кто должен фиксировать убытки? Наконец, в каких случаях именно компания несет ответственность за убытки, поскольку доказать ее вину – самое важное. И этот момент возлагается на эксперта, который должен выдать собственнику специальное заключение.

Такое заключение необходимо для судебного разбирательства, если оно будет иметь место. Ведь акт о затоплении квартиры в Хабаровске куда убедительнее голословных доводов истца. Так, УК несет ответственность за залив, если его причиной стали старые проблемы с канализацией или дефекты кровли, а также прорыв трубы.

Что делать, если произошел залив квартиры управляющей компанией

Для начала нужно отключить электричество, а потом убедиться в том, что потоп вызван именно ошибкой инженерных систем, а не неисправной стиралкой соседей. Обязательно до уборки следует сфотографировать затопленную территорию или снять результаты залива на камеру, после чего можно звонить в организацию, обслуживающую ваш дом.

Нужно позвонить в диспетчерскую службу и вызвать специалиста. Обязательно записать, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если говорящий не назвал себя, нужно попросить его представиться.

Составление акта о затоплении квартиры в Хабаровске

В нем указывают все важные данные, такой документ обязательно делается в трех экземплярах и подписывается всеми заинтересованными лицами. Если кто-то отказался, об этом делается соответствующая заметка. Но что, если компания вообще отказывается составлять акт (потому что вообще-то никто не хочет отвечать за нанесенные убытки).

В таком случае нужно поставить компанию в известность срочной телеграммой, а потом составить акт самостоятельно, взяв в свидетели соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, но была должным образом уведомлена.

Затем следует предпринять вторую попытку связаться с УК – в некоторых случаях, видя серьезность жильца, она может выплатить возмещение, но если нет, нужно вызывать независимого эксперта., причем тянуть с этим не стоит. После того, как он выдаст заключение, можно требовать возмещение через суд.

Составление и подача претензии о заливе квартиры управляющей компанией

Претензия направляется именно той управляющей компании, с которой был заключен договор и которая получает деньги за свои услуги.

В тексте претензии должны указываться такие данные:

  • дата и время, когда затопили ваше жилье;
  • ФИО лица, зафиксировавшего факт залития, и дату события;
  • какие части вашей квартиры пострадали и в какой мере;
  • сведения о вызове специалиста на дом для фиксирования факта затопления, установления причин и составления акта;
  • требования возмещения понесенных убытков.

В большинстве случаев, особенно при участии квалифицированного юриста, претензии оказывается достаточно, чтобы УК пошла на выплату средств. Но в том случае, если этого не произошло, следует найти компанию, имеющую успешную практику решения таких вопросов. Наш юридический центр “Стратегия защиты” всегда готов прийти на помощь, а многолетний опыт работы с заливами управляющей компанией гарантирует решение проблемы.