КАК ВЕРНУТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР?

Получая некачественную вещь (сломанный телефон, телевизор, холодильник, мебель и т.д.), возникает желание направить в магазин требование возврата денег за товар и приобрести его исправный аналог. Конечно, многие понимают, что вернуть потраченные средства назад можно, а вот как сделать это с учетом всех нюансов, тем более, при отказе продавца осуществлять возврат добровольно, знают далеко не все. Обратившись в ООЗПП «Резонанс», успешная практика которого по возврату средств за некачественные товары насчитывает уже более 10 лет, вы можете быть уверены, что бракованная вещь, которая вам не нужна, станет лишь неприятным воспоминанием, а не частью вашей жизни!

Требование возврата денег за товар осуществляется для вещей любой категории.

Если потребитель обнаружил брак или любые изъяны в товаре, то в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» он имеет право требовать от продавца:

  • заменить мебель на аналогичную;
  • уменьшить стоимость приобретенной мебели;
  • бесплатно устранить недостатки мебели;
  • возместить расходы по устранению недостатков мебели;
  • возвратить деньги за некачественную мебель.

Осуществить возврат потраченных на некачественные товары средств можно следующим образом:

  • самостоятельным урегулированием проблемы с продавцом/производителем посредством диалога. Взяв акты, подтверждающие причину брака, поговорите с тем, кто виновен в его появлении. Общаясь, дайте понять, что в случае крайних мер, суд будет на вашей стороне;
  • в случае отказа осуществить ваши требования составьте претензию в 2-х экземплярах. Вы можете отдать ее лично продавцу/производителю или отправить по почте заказным письмом с описью вложения. Условия, указанные в претензии, должны быть исполнены в течение 10 дней;
  • по истечении указанного срока, если требования претензии не были удовлетворены, подавайте иск в суд. В этих обстоятельствах лучше обратиться к профессиональному юристу ООЗПП «Резонанс», который поможет вам с возникшей проблемой, как консультацией и анализом ситуации, так и успешным представительством ваших интересов в суде.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ ТРЕБОВАНИИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА ТОВАР

Высокопрофессиональные юристы ООЗПП «Резонанс» знают, как произвести возврат денег за товар быстро и эффективно. Обращаясь к нам, вам не нужно думать, как вернуть некачественный товар, а также финансы, которые вы вложили в его покупку, самостоятельно и забивать голову ненужной информацией – мы все возьмем на себя. Наш юрист окажет вам компетентную поддержку, произведя анализ ситуации, просчитав ее возможные исходы, собрав доказательства, правильно оформив документы и разработав эффективную стратегию действий в суде, чтобы дело закончилось вашей победой.

Защита прав потребителей – наша специализация, которой мы успешно занимаемся более 10 лет. Юристы ООЗПП «Резонанс» с успехом заканчивают дела по возврату денег за товар самого разного назначения. Мы выиграли дела у таких компаний как: ООО «Мале» (кухонный гарнитур), АО «Связной Логистика» (телефон), ООО «Евросеть-Ритейл» (смартфон), ООО «Эльдорадо» (пылесос), ООО «ДНС Амур» (телефон) и огромное количество других. За время нашей работы нами выиграно более 1000 дел по защите прав потребителей.

Зачастую с возвратом денег за товар суд постановляет и возмещение стоимости диагностики, а также иные компенсации. С нами некачественная мебель, бытовая техника, мобильные телефоны и иные бракованные товары останутся в магазинах, а ваши деньги будут потрачены на достойную вещь.

Ознакомиться с нашей практикой по “Возврату денег за некачественный товар” можно здесь: Наша практика

Помимо возврата денег за некачественный товар ООЗПП «Резонанс» поможет вам в спорах с: